Timelee – le système intelligent de prise de rendez-vous en ligne
Digitalisez vos réservations, réduisez les annulations et reprenez le contrôle de vos plannings, de vos employés et de vos revenus. Timelee est un système autonome et fait partie de l'écosystème Imprion, en complément de la caisse Imprion.
Système intelligent de réservation en ligne
Prise de rendez-vous, calendrier et rappels en un seul endroit
Timelee est un système intelligent de réservation en ligne conçu pour les activités de services. Vos clients prennent rendez-vous via votre portail web, tandis que vous disposez d'un calendrier bien organisé, de rappels automatiques et d'une vue d'ensemble de vos employés et de vos revenus. En tant que partie de l'écosystème Imprion, il fonctionne main dans la main avec la caisse Imprion, qui prend en charge l'encaissement.
Sans inscription
Réservation en ligne 24/7
Vos clients prennent rendez-vous à tout moment et sans inscription – le portail web accepte les réservations 24 heures sur 24, toute l'année. Moins d'appels, moins d'administration et plus aucune demande perdue.
Vue par employé
Calendrier intelligent
Le planning numérique affiche les rendez-vous séparément pour chaque employé, sans doublons ni chevauchements. Les rendez-vous sont pris en ligne par les clients ou manuellement par le personnel – le tout dans une seule vue.
Moins d'annulations
Rappels automatiques par SMS et e-mail
Timelee rappelle le rendez-vous à vos clients en temps voulu par SMS et par e-mail. Vous configurez les rappels selon vos besoins (3 jours avant, la veille ou à votre convenance), ce qui réduit sensiblement les rendez-vous oubliés et les annulations.
Découvrez comment cela fonctionne en pratique
Vous souhaitez une prise de rendez-vous en ligne bien organisée et moins d'annulations ?
Dans notre centre de démonstration, nous vous montrons comment Timelee digitalise la prise de rendez-vous, réduit les annulations et les réservations en double et organise les plannings de vos employés. Nous vous présentons volontiers le fonctionnement du système et l'harmonisons avec votre caisse Imprion.
Comment fonctionne l'intégration
De la réservation en ligne à la prestation réalisée
La prise de rendez-vous avec Timelee s'intègre naturellement à votre journée de travail. Vos clients réservent un créneau via le portail web, vous les gérez dans le calendrier et vous recevez des rappels. Une fois la prestation réalisée, vous émettez le ticket sur la caisse Imprion – Timelee et la caisse Imprion fonctionnent main dans la main.
Réservation de rendez-vous en ligne
Le client choisit une prestation et un créneau libre via le portail web Timelee – à tout moment et sans inscription.
Rendez-vous dans le calendrier
La réservation est enregistrée dans le calendrier de l'employé choisi, sans doublons ni chevauchements de rendez-vous.
Rappel automatique
Avant le rendez-vous, Timelee envoie au client un rappel automatique par SMS et par e-mail, ce qui réduit les rendez-vous oubliés et les annulations.
Arrivée et réalisation de la prestation
Le client arrive à l'heure convenue et vous réalisez la prestation selon le planning que vous avez clairement sous les yeux.
Ticket sur la caisse Imprion
À la fin de la visite, vous émettez le ticket sur la caisse Imprion. Timelee prend en charge la prise de rendez-vous, la caisse l'encaissement – les deux systèmes se complètent.
Prix de l'intégration
Timelee au sein de l'écosystème Imprion
Vous pouvez activer Timelee à tout moment – lors de la mise en place initiale d'Imprion POS ou plus tard, au rythme de la croissance de votre activité.
Prix de l'intégration
- Activation possible avec tous les forfaits
- Nombre de réservations illimité
- Tout sur un seul appareil
Timelee permet :
- Liste noire pour les clients qui annulent souvent
- Analyse de l'activité et des revenus
- Gestion avancée des employés
- Campagnes SMS pour fidéliser la clientèle
- Apparence du portail entièrement personnalisable
- Rôles, droits d'accès et sécurité
Pour qui Timelee est-il le bon choix ?
Conçu pour les activités de services qui fonctionnent sur rendez-vous
Timelee s'adresse aux salons et aux activités de services qui souhaitent digitaliser la prise de rendez-vous, réduire les annulations et garder la maîtrise des plannings et des employés. Que vous gériez un petit salon ou un établissement avec un grand nombre de rendez-vous, Timelee simplifie votre organisation, tandis que la caisse Imprion s'occupe de l'encaissement.
Salons de coiffure et de beauté
Pour les salons où les rendez-vous s'enchaînent toute la journée et où la visibilité sur le taux d'occupation et un planning des employés bien organisé sont essentiels.
- Réservation en ligne 24/7 sans appels
- Campagnes SMS pour fidéliser la clientèle
Centres de bien-être et salons de massage
Idéal pour les centres de bien-être et les salons de massage, où les clients réservent leurs rendez-vous à l'avance et où chaque créneau occupé compte.
- Vue d'ensemble de l'occupation et du calendrier
- Les rappels automatiques réduisent les annulations
Toutes les activités de services sur rendez-vous
Pour toutes les activités qui fonctionnent sur rendez-vous et où la réservation à l'avance et un planning bien organisé sont importants.
- Planning du travail et des employés bien organisé
- Moins de rendez-vous en double ou perdus
Processus de mise en service
Activez Timelee en quelques étapes
Nous préparons Timelee pour votre activité – du portail web au calendrier et aux rappels, prêt pour vos premières réservations.
Contactez l'équipe Imprion
Vous nous appelez ou envoyez une demande via le formulaire. Nous examinons ensemble votre activité, vos prestations et votre façon de travailler, puis nous élaborons un plan de mise en place de Timelee.
Analyse de votre système
Nous examinons vos prestations, vos employés et vos horaires de travail, puis nous définissons la structure du calendrier, les créneaux et les règles de réservation adaptés à votre activité.
Configuration du portail et des prestations
Notre équipe met en place votre portail de réservation en ligne, ajoute les prestations et les prix et adapte l'apparence du portail à votre marque.
Configuration et tests
Nous configurons les rappels automatiques par SMS et e-mail, les plannings des employés et les règles d'annulation, puis nous réalisons ensemble une réservation test.
Mise en production
Nous mettons le portail en ligne. Vos clients commencent à réserver sur Internet, vous gérez les rendez-vous dans Timelee et vous émettez les tickets sur la caisse Imprion.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur Timelee
Découvrez ce que permet Timelee, comment se déroule la réservation en ligne et comment Timelee complète la caisse Imprion.
Timelee est un système intelligent de prise de rendez-vous en ligne destiné aux activités de service — avec portail en ligne, agenda par employé et rappels automatiques.
Oui, Timelee est un système autonome et fait partie de l'écosystème Imprion : il complète la caisse Imprion tout en fonctionnant indépendamment d'elle.
Vous gérez les rendez-vous et les clients dans Timelee ; une fois la prestation terminée, vous émettez le ticket sur la caisse Imprion — les deux systèmes fonctionnent main dans la main.
Non, vos clients peuvent réserver un créneau via le portail en ligne à tout moment, sans créer de compte.
Oui, Timelee envoie automatiquement un rappel par SMS et par e-mail avant le rendez-vous, ce qui réduit les oublis et les annulations.
Oui, Timelee dispose d'une liste noire pour les clients qui annulent fréquemment ou ne se présentent pas à leur rendez-vous.
Chaque employé a son propre agenda dans Timelee, où vous gérez ses horaires de travail et ses rendez-vous, sans doublons ni chevauchements.
Oui, vous pouvez attribuer les prestations à des employés précis ; les clients les choisissent ensuite lors de la réservation en fonction des disponibilités.
Oui, pour l'affichage des créneaux disponibles, Timelee tient compte des horaires de travail configurés et des jours de fermeture.
Timelee propose des analyses de l'activité et du chiffre d'affaires, qui donnent une vue d'ensemble du taux d'occupation et de la performance des réservations.
Oui, l'apparence du portail en ligne est entièrement personnalisable, et des campagnes SMS de fidélisation sont également disponibles.
Timelee convient à toutes les activités de service fonctionnant sur rendez-vous — salons de coiffure et d'esthétique, centres de bien-être, salons de massage et établissements similaires.
Prochaine étape
Vous souhaitez une prise de rendez-vous numérique et moins d'annulations ?
Contactez-nous et nous activons le système en quelques jours.